LA MÉDIATION
La médiation est un processus volontaire et structuré qui permet à des personnes en conflit de trouver par elles-mêmes une solution au différend qui les oppose.
Elle se distingue de la conciliation, de la négociation ou de l'arbitrage car le médiateur n'impose ou ne propose aucune solution.
Les garanties
Impartialité : le médiateur ne prend parti ni pour l'un, ni pour l'autre
Neutralité : le médiateur ne propose pas de solution. Celle-ci doit venir des parties elles-mêmes
Indépendance : le médiateur est indépendant de toute autorité
Confidentialité : les entretiens et l'accord conclu sont strictement confidentiels
Les différentes catégories de médiation
MÉDIATION JUDICIAIRE
Intervention sur désignation d'un magistrat dans le cadre d'une procédure judiciaire (avant, pendant ou à l'issu du procès).
MÉDIATION CONVENTIONNELLE
Intervention du médiateur soit en application d'une clause de médiation prévue dans un contrat, soit librement et directement sur demande des parties en conflit.